Dónde enviamos y cuánto cuesta
- España (península): envío gratuito. Entrega estimada en 24-48 horas laborables.
- Resto de Europa: 9,95 €. Entrega estimada entre 3 y 7 días laborables.
Los pedidos se preparan en 1-2 días laborables. Los plazos indicados empiezan a contar desde la salida del paquete y no incluyen sábados, domingos ni festivos.
Seguimiento
Cuando el pedido salga recibirás un correo con el número de seguimiento para consultarlo con la empresa de transporte.
Derecho de desistimiento
Como consumidor tienes derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde que recibes el pedido, sin necesidad de justificar tu decisión y sin penalización.
Para ejercerlo, comunícanoslo antes de que termine el plazo escribiendo a ropadeportivamamacitawear@gmail.com e indicando tu número de pedido. Dispondrás de otros 14 días naturales para devolvernos la prenda desde que nos comuniques tu decisión.
Condiciones de la devolución
La prenda debe devolverse sin usar, con sus etiquetas originales y en condiciones de ser vendida de nuevo. Por razones de higiene no se admiten devoluciones de artículos que se hayan usado o lavado.
Los gastos de devolución corren por cuenta del cliente, salvo que el artículo llegue defectuoso o sea erróneo, en cuyo caso los asumimos nosotros.
Reembolso
Una vez recibida y comprobada la prenda, te devolveremos el importe pagado en un plazo máximo de 14 días naturales, por el mismo medio de pago que usaste en la compra.
Cambios de color
Si quieres otro color, escríbenos. Tramitaremos la devolución y un nuevo pedido, sujeto a disponibilidad.
Producto defectuoso
Si el artículo llega dañado o no se corresponde con lo pedido, avísanos en cuanto lo recibas adjuntando fotografías. Nos haremos cargo de la recogida y del envío del artículo correcto o del reembolso. Los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de tres años prevista en la normativa española.